Viajan de pie en un Talgo por la venta de 70 billetes duplicados

Algunos viajeros del tren Cartagena-Barcelona tuvieron que cambiar de convoy en Castelló

03.04.2013 |

levante-emv valencia Alrededor de 70 viajeros del tren Talgo 264 que unía Cartagena con Barcelona resultaron ayer afectados por un extraño error de Renfe, que vendió duplicados billetes de los mismos asientos. El problema se detectó en Valencia y Castelló, y obligó a que decenas de pasajeros viajaran de pie o sentados en la cafetería o en los pasillos. Muchos otros usuarios afectados por este fallo bajaron del ferrocarril y tuvieron que subir en otro tren que llegaba a su destino 30 minutos después de lo que el tren originario tenía previsto, según informaron ayer fuentes oficiales de Renfe. A todos estos pasajeros se les devolvió el importe íntegro del billete, confirmó un portavoz de la compañía.
En Castelló, el revisor del tren pidió a los viajeros que tenían el billete duplicado e iban de pie que bajaran del tren por seguridad. Al principio, la mayoría se negó a acatar la orden. Hubo malestar y las redes sociales se llenaron de comentarios críticos hacia la compañía ferroviaria por lo sucedido. Renfe no pudo explicar ayer a qué se debió el error de vender billetes duplicados y un portavoz oficial aseguró que va a investigarse lo sucedido para detectar en qué punto del proceso se ha cometido el error y pidió disculpas a los usuarios afectados por el contratiempo. Según comentarios vertidos ayer en las redes sociales a raíz de este percance, el mismo problema acaeció el pasado jueves con el Talgo que viajaba en dirección Barcelona-Amposta. En aquel tren había hasta dos y tres personas con el mismo billete asignado y se vieron vagones con viajeros de pie.